INFOSYS LIMITED Infosys a annoncé sa collaboration avec SAP Emarsys. Cette collaboration aidera les entreprises à créer des campagnes de marketing à fort impact pour stimuler la croissance du chiffre d'affaires et l'expérience client en s'appuyant sur la plate-forme d'engagement client d'Emarsys et sur Infosys Cobalt, un ensemble de services, de solutions et de plates-formes pour les entreprises afin d'accélérer leur parcours dans le cloud. Grâce à cette collaboration, les entreprises seront en mesure d'orchestrer des campagnes marketing cross-canal complexes et spécifiques à leur secteur, d'atteindre leurs clients en temps réel et de les fidéliser grâce à la personnalisation.
En exploitant les capacités d'IA de la plateforme et d'Infosys Topaz, un ensemble de services, de solutions et de plateformes utilisant des technologies d'IA générative, les entreprises peuvent libérer la valeur des données de tous les silos organisationnels afin d'obtenir des informations basées sur les données et des analyses prédictives pour stimuler la croissance du chiffre d'affaires. En outre, la synergie entre Infosys et SAP Emarsys permettra aux clients d'obtenir une vue à 360 degrés des campagnes et de combiner les canaux numériques avec les expériences en magasin afin de créer des expériences client transparentes pour une expérience de marque immersive et interactive.
