IBEX Limited nomme John E. Thompson au poste de chef des ventes mondiales
Le 16 mars 2022 à 14:00
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IBEX Limited a annoncé que John E. Thompson, vétéran des ventes BPO, a rejoint ibex en tant que directeur mondial des ventes. Thompson apporte à ibex une profonde expertise de l'industrie et un leadership en matière de ventes. Il sera responsable de l'accélération de la croissance des ventes sur les marchés clés et de la poursuite de la tendance à la croissance à deux chiffres d'ibex depuis 5 ans. Thompson, un vétéran de l'industrie BPO depuis 15 ans, est chargé de diriger le moteur de vente du nouveau logo d'ibex et d'augmenter la vélocité et la taille des nouvelles affaires. Il a fait toute sa carrière dans la vente ; plus récemment, Thompson a dirigé l'organisation des ventes en Amérique du Nord chez Sitel. Avant d'entrer dans l'espace BPO, il a dirigé sa propre organisation de comptes débiteurs. Thompson a commencé sa carrière en vendant des logiciels SAAS.
IBEX Limited est un fournisseur de solutions technologiques d'externalisation des processus d'entreprise et d'engagement des clients de bout en bout, qui contribue à améliorer l'expérience des clients pour les marques. Les services qu'elle fournit à ses clients sont des capacités numériques et traditionnelles omnicanales. L'entreprise a conçu une suite différenciée de solutions numériques et opérationnelles destinées à gérer les interactions tout au long des phases du cycle de vie du client, sur plusieurs canaux, en fonction des besoins spécifiques d'un client. Ses services couvrent trois domaines : Digital & Omni-Channel Customer Experience (ibex Connect), Digital Marketing and E-Commerce (ibex Digital), et Digital CX surveys and analytics (ibex CX). L'unité commerciale ibex Connect fournit à ses clients un service client différencié, un support technique, une génération de revenus et d'autres services de back-office externalisés à valeur ajoutée. L'unité ibex Digital propose des solutions de marketing numérique, de technologie de commerce électronique et de plateforme pour les marques.
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