Les entreprises offrant des services de paiement au Royaume-Uni doivent redoubler d'efforts pour satisfaire aux nouvelles normes de "résilience opérationnelle" d'ici mars 2025 afin de répondre aux perturbations telles que les cyberattaques, les pépins lors d'un changement informatique ou les conditions météorologiques extrêmes qui frappent un centre de serveurs, a déclaré la Banque d'Angleterre mardi.

POURQUOI EST-CE IMPORTANT ?

Des clients ont été bloqués sur leurs comptes et incapables d'effectuer des paiements pendant des heures, dans certains cas, en raison de pannes informatiques chez les prestataires de services de paiement. La BoE a introduit de nouvelles règles que les entreprises d'infrastructure des marchés financiers (FMI) doivent respecter d'ici mars 2025 afin de limiter au maximum les perturbations.

Ces règles comprennent des "tolérances d'impact", c'est-à-dire la durée maximale d'une perturbation avant qu'elle ne porte gravement atteinte aux clients ou à la stabilité financière.

CITATIONS DE SASHA MILLS, DIRECTEUR EXÉCUTIF DE L'INFRASTRUCTURE DU MARCHÉ FINANCIER DU BOE :

"La confiance dans les services de l'IGF est essentielle pour avoir une économie dynamique et prospère. Pour l'étalonnage des tolérances d'impact, nous nous attendons à un engagement plus important que ce que nous avons vu jusqu'à présent entre les IGF, leurs participants et le marché dans son ensemble.

"Un autre domaine qui nécessite encore beaucoup de travail est l'approche et la méthode utilisées par les IGF pour tester les perturbations des services commerciaux importants.

"Les IGF doivent poursuivre leurs efforts pour améliorer la sophistication de leurs méthodes de test. Au cours de l'année à venir, nous continuerons de veiller à ce que les IGF élaborent des plans correctifs solides et consacrent des fonds et des ressources suffisants pour remédier aux faiblesses constatées lors des tests".